Wifi voor klanten – een trend waar jij als bedrijf niet meer omheen kunt

WiFi zorgt voor klantenbinding

Er zijn steeds meer bedrijven en ondernemingen die wifi aanbieden aan hun klanten. Het is een service geworden die klanten tegenwoordig verwachten. Wifi voor klanten is dan ook iets dat klanten aantrekt en behoudt. Het helpt namelijk ontzettend met de klantenbinding. Jij biedt een compleet pakket aan en zorgt voor een optimale service en klantervaring; iets wat klanten zeker zullen onthouden. Kortom, elk bedrijf zou wifi voor klanten zeker moeten overwegen.

WiFi is reclame

Wifi voor klanten is ook een vorm van reclame. Het is namelijk mogelijk om een draadloos netwerk aan te bieden via een wifi hotspot. Aan de hotspot kan een inlogpagina gekoppeld worden, volledig in de huisstijl van jouw bedrijf. Klanten moeten dan eerst inloggen voordat ze gebruik kunnen maken van jouw internet. Het voordeel hiervan is dat jij zo inzicht krijgt in klanteninformatie. Dit kun je uitstekend inzetten in de marketing van jouw bedrijf. Je zult zo een beter idee krijgen van het gedrag en de wensen van jouw klanten. Zorg er wel voor dat je dit doet volgens de regels: schend de wet op behoud van privacy niet.

Rendement uit jouw WiFi

Wifi voor klanten kan op verschillende manieren worden aangebonden: van gratis, freepaid (klanten mogen een bepaalde tijd gebruik maken van de wifi) tot betaald. Het voordeel van gratis wifi voor klanten, is dat je een positieve klantervaring stimuleert. Het zijn dan wel extra kosten voor jouw bedrijf, maar uit de wifi voor klanten kun je ook echt rendement halen. Hoe? Bijvoorbeeld doordat je toegang krijgt tot klanteninformatie of door klanten door te sturen naar jouw website en social media kanalen. Deze vorm van wifi voor klanten wordt ook wel ‘social wifi’ of ‘wifi marketing’ genoemd.

Benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw bedrijf? Vraag gratis en vrijblijvend een demo aan.