Wifi in jouw restaurant
Denk jij erover na om een wifi hotspot in jouw restaurant te installeren? Dit is een extra service waardoor jij jouw klanten een nog aangenamer restaurantbezoek kunt bieden. Maar wanneer je denkt dat een wifi hotspot in jouw restaurant alleen maar in het voordeel van jouw klanten werkt, heb je het mis. Door middel van een wifi hotspot kun je namelijk klantinformatie verzamelen en een boost aan jouw social media kanalen geven.
Wifi portal (inlogpagina)
Je kunt bij de wifi hotspot van jouw restaurant instellen dat de bezoekers bij het maken van verbinding eerst terecht komen op een inlogpagina waar ze bepaalde gegevens moeten invullen. Zo heb jij inzicht in klanteninformatie. Deze achtergrondinformatie kun je vervolgens weer uitstekend gebruiken bij jouw (online) marketing. Kom bijvoorbeeld achter de man-vrouw verhouding, de demografische gegevens, e-mailadressen en geboortedata. Wanneer je weet wie jouw gasten zijn, kun je nog makkelijker inspelen op de behoeften en wensen van jouw doelgroep.
Stimuleer online recensies automatisch
Verder is het ook mogelijk om jouw gasten na het inloggen direct door te sturen naar jouw social media kanalen of website. Zo kun je uitstekend jouw social media kanalen of website promoten.
Wil je graag dat jouw gasten een recensie achterlaten op Tripadvisor of IENS? Dan kun je ze hier ook automatisch naar doorsturen. Dit zal de online reputatie en zichtbaarheid van jouw restaurant aanzienlijk doen vergroten. En jouw klanten zullen het ook zeker waarderen dat jij hun mening serieus neemt en graag feedback ontvangt.
Kortom, een restaurant met een wifi hotspot is een win-win situatie voor zowel de gasten als het restaurant zelf.
GEPOSTED OPoktober 10, 2018