Jouw omzet verhogen? Dat doe je zo!

Wifi Marketing, Marketing, Wifi hotspot, Bedrijven, Restaurants, Cafés & Hotels

Klanten laten zich tegenwoordig minder verleiden door conventionele advertenties. Hierdoor moeten winkels slimmer hun aanbiedingen onder de aandacht brengen. Slimme elektronische campagnes zijn goedkoper en meer aangepast op aan de wensen van de klant. Een social wifi-hotspot in de winkel helpt essentiële gegevens te verzamelen en de omzet aanzienlijk te verhogen.
Bijna iedereen heeft tegenwoordig een smartphone, tablet of een ander mobiel apparaat wat toegang geeft tot het internet. Uit onderzoek blijkt dat en smartphone-gebruiker z’n toestel zo’n 22 uur per dag bij zich heeft, waarmee duidelijk wordt dat de smartphone een onderdeel van onze cultuur is. Zolang je een kanaal kiest die je klant graag gebruikt en dat je communiceert in een taal die de klant begrijpt, kan digitale marketing zeker bijdragen in het verhogen van de omzet.

Jij leert jouw klant beter kennen met wifi-marketing

Hulpmiddelen zoals social-wifi en wifi-marketing, stellen je in staat om gegevens van klanten in jouw winkel op een eenvoudige en effectieve manier te verzamelen en te analyseren. Een social wifi-hotspot kan helpen om een social media strategie uit te voeren, door klanten ter plekke jouw winkel op Facebook te laten liken. Zolang je een wifi-netwerk aanbiedt is het mogelijk om gegevens zoals leeftijd, geslacht, bezoektijd en zelfs favoriete pagina’s van een bepaalde persoon te zien. Dat alles gebeurt automatisch en wordt door de wifi-marketing software opgeslagen in een database. Dit soort informatie noemen we data en is van cruciaal belang bij het opstellen van een efficiënte marketingcampagne. Tevens helpt het je om een meer persoonlijke relatie met jouw klant op de bouwen.

Jouw klant wordt een mystery shopper wiens oordeel telt

Laat klanten direct online jouw service beoordelen. Dit is goedkoper dan mystery shoppers die de kwaliteit van de service in de praktijk testen. Online recensies van klanten zijn eerlijker en spontaner dan die van een mystery shopper, omdat deze per beoordeling wordt betaald. Door de klant een online recensiesysteem te bieden, kun je meningen over jouw service verzamelen en kun jij direct met de klant communiceren. Dankzij een social wifi-hotspot in de winkel kunnen klanten direct op hun smartphone worden doorverwezen naar een recensiewebsite. Welke websites dit zijn, is helemaal aan jou!

Meer bezoekers dankzij wifi

Het aanbieden van wifi doet de omzet met 2% verhogen. Dit is uit onderzoek gebleken. Met behulp van social-wifi kun je alleen de informatie tonen die jij via jouw wifi-netwerk wilt promoten. In een winkelcentrum zou dat, bijvoorbeeld, een aanbieding van aanwezige winkeliers kunnen zijn. Dit helpt om hen te promoten en het aantal bezoekers zal toenemen.

Klant kan worden doorverwezen naar de website

Klanten die winkels bezoeken, maar niets kopen, zijn jouw aanbiedingen al na een paar minuten vergeten. Daarom is het belangrijk dat zij zich aanmelden op jouw website. Het is mogelijk om, op basis van verzamelde gegevens, gerichte informatie (geautomatiseerd) naar de klant te sturen en de klant uit te nodigen terug te keren. Dit kost je weinig tijd en is erg goedkoop. Spreek daarom klanten aan die langer dan vijf minuten in de winkel doorbrengen, om erachter te komen wat zij zoeken of waar hun voorkeur naar uit gaat. Laat ze ook gelijk inloggen op jouw social wifi-hotspot zodat jij hen jouw website kunt tonen en gegevens van de klant opslaat in jouw database.

Klanten geven sneller en meer geld uit in winkels met wifi

70% van de klanten heeft een toestel dat geschikt is voor wifi en 50% van deze klanten heeft er geen problemen mee om een grote aankoop in de winkel te doen wanneer er wifi beschikbaar is. Het aanbieden van wifi in de winkel wordt steeds meer een standaard. Wanneer je deze groep consumenten wilt aantrekken, dan doe je er dus goed aan om hen gratis internet te bieden.